6月15日、16日，市區高溫達37度以上，東五樓賣場處于頂層，安裝的吸頂式空調使用已達十年，且室外機安裝在大樓西側,在高溫和夕曬的雙重夾擊下，制冷效果極差。顧客要么因溫度過高不愿試衣，要么試衣滿頭大汗，嚴重影響了賣場銷售。

家居運動館將這一情況向分管領導和行政管理部進行反映后,行政管理部立即安排專業人員到賣場查看，并及時聯系了空調售后負責人。在得知空調售后方要一周后才能安排人員進行維修后，行政管理部和家居運動館負責人都心急如焚。為了盡快解決賣場炎熱問題、為廣大員工和消費者營造良好的消費環境和工作環境刻不容緩。

行政管理部負責人真誠耐心地與空調售后方進行協商，最終售后方答應利用晚上時間加班加點進行維修。行政管理部分管領導、電工師傅及東五樓值班經理協助空調售后技術人員一起，發揚不怕臟不怕累、吃苦耐勞的精神，齊心協力，終于在6月20日凌晨1點多鐘順利完成了南區舊空調的加氟、保養、排查和維修工作，21日凌晨一點多鐘順利完成了北區舊空調的維修工作。空調維修完畢后，賣場顯得格外清涼舒適，沒有了顧客的抱怨，換來的是嘖嘖贊嘆聲。

從向行政部反映問題到賣場環境得到改善，僅用了短短三天時間，工作效率之快，反映出行政管理部一心為經營賣場著想、為一線服務的工作作風。行政管理部這種優質高效、認真嚴謹的工作態度，贏得了東五樓全體員工的一致稱贊！