郭虹，中共黨員，名媛麗人館收款員，曾連續三年獲得公司“崗位工作標兵”的榮譽稱號。工作中，她沒有什么豪言壯語，也沒有作出什么驚天動地的業績，只是立足本職做好每件事，處處表現出共產黨員的優秀帶頭作用。

     1996年，懷揣著青春的夢想，她成為了鼓樓商場的一名員工，因氣質形象俱佳，被分配在服裝區。在工作中，每天同顧客面對面的交流接觸，她虛心向身邊的老同志學習營銷技巧、物價標識、商品陳列、服裝面料等知識，采取“多學、多問、多想、多實踐”的方法，努力訓練溝通能力，提高應變能力。她善于總結經驗教訓，很快熟練掌握了業務營銷知識，銷售業績不斷提高，連續3年被部門推薦評為優秀員工。她在努力做好銷售業績的同時，不斷加強政治理論學習,努力提高自身素質修養。由于個人表現突出,2012年郭虹同志光榮的加入了中 國共產黨。

2014年，她從銷售員崗位調整到收銀員崗位。面對新挑戰，她及時調整自己的心態，很快就掌握了嫻熟的業務技能，全心全意為顧客提供熱情的服務。2015年，一位顧客使用購物卡購買衣服，因不合適退貨后，到收銀臺辦理退款。當時，受收銀系統權限管理限制，退款業務需到商務樓財務室去辦理。了解到顧客對商場環境不很熟悉，郭虹當即向值班經理請示后，將顧客帶到財務室辦理了退款手續。顧客非常感動，拉著郭虹的手一再道謝。這是對她工作的肯定，更是對公司良好信譽的贊揚，激勵她要以更好的服務來接待每一位顧客。收銀流程要求“唱收唱付”，經常遇到錢幣粘在一起，顧客不慎多給的事情。每當此時，郭虹總是第一時間提醒顧客并微笑著雙手退還，看到顧客既吃驚又驚喜的笑容，郭虹覺得自己也很開心，真正使顧客體驗到了鼓樓商場“消費快樂  快樂消費”“一切為了顧客”的服務宗旨。

      她是一名普通的黨員，在默默中無私奉獻，于平凡中兢兢業業。在“兩學一做”學習教育常態化制度化的新形勢下，郭虹以思想自覺引領行動自覺，以黨員的先鋒模范作用實現著她入黨時的誓言。