7月16日下午3時(shí)，由公司員工培訓(xùn)部組織舉辦的一線管理員、收銀員培訓(xùn)班在公司商務(wù)樓大會(huì)議室順利開班。本次培訓(xùn)班是繼前期一線營銷員輪訓(xùn)之后的夏季第二個(gè)大型培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次培訓(xùn)，董事長、黨委書記閆培軍親自授課。
    閆董事長在授課中指出：面對當(dāng)前激烈的市場競爭，襄樊各大商家、大中型專賣店紛紛搶占市場，商戰(zhàn)此起彼伏。在即將到來的旺季中又將新開業(yè)幾家大型商業(yè)賣場，企業(yè)面臨的競爭將達(dá)到白熱化程度。企業(yè)發(fā)展，經(jīng)營是本，管理是魂，教育做保障。越是在這樣的情況下，越應(yīng)該做好教育學(xué)習(xí)，只有練好內(nèi)功，強(qiáng)身健體，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力才能在競爭中立于不敗之地。
    閆董事長理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，透徹分析，旁征博引，圍繞如何努力提高執(zhí)行力和企業(yè)綜合競爭力論題展開講授。閆總就自2000年以來公司發(fā)展的每一個(gè)“戰(zhàn)略階段”的回顧，都給學(xué)員們帶來了強(qiáng)烈的震撼。他說，鼓商從2000年的風(fēng)雨飄搖到今天的欣欣向榮，從人心渙散到現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)和諧，從經(jīng)營被動(dòng)到強(qiáng)勢出擊，從管理混亂到規(guī)范管理，從經(jīng)營虧損到經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，是公司全體員工共同努力的結(jié)果。此番昨日與今天的現(xiàn)實(shí)比較，讓學(xué)員們聽得津津有味，充分感受到自己身上的責(zé)任，同時(shí)也為自己是一名鼓樓人而感到驕傲和自豪。
    最后，閆總指出：我們要樹立信心，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)高舉三面大旗，打造“三五”工程，團(tuán)結(jié)一心，迎難而上，積極面對殘酷的第三次商業(yè)競爭，站穩(wěn)腳跟，尋求更高的發(fā)展。
    此次培訓(xùn)，得到了各部門的大力支持和配合，各商場、部室負(fù)責(zé)人對本次培訓(xùn)也非常重視，分別帶隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)學(xué)習(xí)現(xiàn)場，通過考勤點(diǎn)名參訓(xùn)率達(dá)到100%。員工培訓(xùn)部認(rèn)真準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)課程，學(xué)員們將根據(jù)崗位需要，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到公司勞動(dòng)紀(jì)律管理、工作職責(zé)、賣場安全知識(shí)、督導(dǎo)藝術(shù)、“三現(xiàn)”意識(shí)、顧客投訴處理、收銀員服務(wù)藝術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)、VIP卡及銀聯(lián)卡相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任意識(shí)，從而達(dá)到提高素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行力的目的。