讓消費成為快樂 將誠信進行到底(二)
發(fā)布時間：2010-03-15作者：企劃宣傳部
3?15是國際消費者權(quán)益保護日，為了貫徹落實“消費與服務(wù)”的年主題，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，消費者理性科學(xué)消費，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。鼓樓商場為了更進一步樹立良好的社會形象、展現(xiàn)公司的金牌服務(wù)，本周一（3月15日）在鼓樓文化廣場舉行“3.15國際消費者權(quán)益日—消費與服務(wù)”，各賣場經(jīng)理現(xiàn)場接受消費者咨詢和意見。回饋廣大客戶，鑄就時時3?15，增強消費者信心，刺激消費，服務(wù)廣大消費者的需要；服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的需要；服務(wù)和諧社會建設(shè)的需要；進一步推動鼓商持續(xù)、健康發(fā)展的態(tài)勢。
鼓樓商場也全方位地跟進市場節(jié)奏，令顧客在購買商品時真正感到質(zhì)量放心、價格稱心、服務(wù)暖心、環(huán)境舒心、購物開心的“五心”服務(wù)。在抓好經(jīng)營管理和賣場改造工作的同時，恪守誠信經(jīng)商的服務(wù)理念，堅持以誠取信、以信立譽的原則，積極配合年主題“消費與服務(wù)”，開展消費教育活動，引導(dǎo)消費者理性消費，贏得了廣大消費者的一致認(rèn)可和好評。
通過近幾年的發(fā)展，鼓商深刻體會到建設(shè)企業(yè)誠信、打造企業(yè)服務(wù)品牌對發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)的重要意義。鼓商作為襄樊零售商業(yè)中的國字號企業(yè)，在告別傳統(tǒng)的經(jīng)營方式后，面臨激烈的市場競爭，特別是面對國內(nèi)外開放的零售市場，如何參與市場競爭，鼓商感到需要做的工作還很多，但鼓商人一定要將誠信經(jīng)營進行到底，真正讓顧客感到綠色消費、文明消費、安全消費。讓消費成為快樂，將誠信進行到底！
